国信e采（山西）交易平台投标人操作流程
一、投标人注册
实现功能：企业注册、维护变更企业信息等
（1）登录https://gx.e-bidding.org 点击“注册”；
（2）选择供应商/投标人角色，阅读并同意‘用户注册须知’；
（3）填写“机构基本信息”，点击‘完成注册’；
（4）注册完成后填写“基本信息”、“业务经办人信息”、“企业资质”等，完成后点击‘提交审核’；审核通过后下载“国信e采山西投标管家”，登录“投标管家”即可参与投标。
二、投标管家客户端下载、安装
实现功能：公告查看、文件下载、澄清质疑、投递文件、远程开标、接收中标通知书等
（1）登录https://gx.e-bidding.org，在“帮助中心”的“工具下载”处下载并安装【国信e采山西投标管家】客户端（安装过程中请关闭电脑杀毒软件，并安装office2010以上版本操作软件，或wps专业版）。
（2）安装成功后会在桌面生成图标“国信e采山西投标管家”
（3）点击进入“国信e采山西投标管家”，可以使用“扫码登录”、“CA登录”和“用户名登录”三种登录方式中任意一种进行登录。
1、扫码登录：使用“中招互联App”扫码进行登录。
2、CA登录：电脑插入CA证书，在CA登录处，点击“登录”按钮进行登录。
3、用户名登录：输入用户名、密码信息，点击“登录”按钮进行登录。（此处的用户名密码是在国信e采（山西）网页https://gx.e-bidding.org上注册的账号密码）
登录后在投标管家客户端可以进行公告查看、文件购买、澄清质疑、投递文件、远程开标、接收中标通知书等相关操作。
三、国信e采山西投标管家使用方法
1 获取招标项目信息
在桌面和招采信息两个频道都可以获取到招标项目的招采信息和邀请函。
1.1 桌面获取招标项目信息
通过桌面中的招标公告、邀请函和招标文件可以获取到最新发布的招标文件中的项目信息，一键点击进入项目。
1.2 招采信息频道获取招标项目信息
在招采信息频道可以通过招标信息、邀请函查看最新的招标采购信息，并可以通用时间段、招标信息类型和关键词精准查询招标采购信息。
2 全流程投标管家
通过招标信息、邀请函、招标文件可以一键进入全流程的投标项目管理。对于招标项目可以从招、投、开、评、定 5 个阶段实现对投标项目的全流程轻松管理。主要功能有查看招标公告、购买招标文件、查看招标文件、踏勘、澄清答疑、投标响应、开标、查看及确认开标结果等。
2.1 招标
2.1.1 招标公告
招标公告及变更全知道
查看项目下的所有公告及变更公告。
时间信息一目了然
查看招标文件获取和投标时间等相关时间点。
2.1.2 招标文件
2.1.2.1 获取招标文件
在招标文件页面，点击“立即购买”按钮，进入订单中心，根据招标公告上的打款信息（如招标公告未提供请联系招标代理公司）进行打款，将已经支付的打款凭证点击“添加附件”按钮进行上传。
点击“选择发票”，可以新增、编辑开票信息，选择相应的开票信息后提交。
由代理公司审核通过后，可以点击“导出”按钮，将招标文件导出至电脑中。
2.1.2.2 招标文件列表
招标文件列表
查看项目下发布的所有招标文件。
获取招标文件
可上传支付凭证获取招标文件，显示已购买或免费的可以直接查看。
文件变更全知道
自动提醒招标文件的变更，不错过招标文件的任何一个变化。
查看招标文件
招标文件一键查看。
2.1.2.3 查看招标文件
招标文件查看
查看招标文件内容及技术规范、招标工程量清单等相关附件。
澄清补遗
在看招标文件的同时，可以直接提出针对招标文件的问题。
可以查看招标文件的澄清补遗。
2.1.3 踏勘
即时接收并回复招标踏勘通知。
踏勘通知回复。
2.2 投标
2.2.1 投标保证金
需要交投标保证金的项目，点击“上传凭证”，在弹出的投标保证金页面点击“添加附件”将投标保证金的支付凭证上传至平台。
2.2.2 投标服务费缴纳
2.2.3 投标响应
按招标要求编制商务、技术、价格文件，支持一步、两步投标响应，商务技术价格分开制作，分工明确，各司其职。
2.2.4 投标文件制作
投标工具按招标文件规定的投标文件结构自动生成文档结构，投标人只需要按招标文件结构要求填空方式填写信息、录入或引用资质证明文件、添加补充文件即可完成投标文件的制作。
2.2.4.1 第一步制作投标文件
一、导入投标文件
2.2.4.2 第二步评审响应
针对评审指标建立评审关联，提高投标文件的可读性，帮助专家快速找到要评审的位置和内容。
2.2.4.3 第三步电子签章
对投标文件进行电子签章，保护投标文件并防止投标文件被篡改，使投标文件具有合法效力。
2.2.4.4 第四步加密投标
通过 CA 证书对投标文件进行加密，使用国密算法 SM2 或 3DES 保护投标文件在开标前不会被任何其他人查看。
未加密文件
二、加密中
已加密
2.2.4 在线投标
在线一键投递加密的电子标书文件，采用多线程文件传输方式，支持断点续传分片校验，保证投标文件快速、完整有效的投递到服务端。
完成投标后查看投标信息。
可以查看投标回执，导出投标保障信封。
2.3 开标
在线远程开标可帮助投标人不用到现场即可实现远程参与开标。
2.3.1一键开标
2.3.2签到
2.3.3 一键解密
2.3.4 确认开标结果
2.4 评标
投标文件澄清：按评审组要求，对投标文件需要澄清的部分进行在线澄清。
2.4.1 投标文件澄清列表
2.4.2 查看澄清要求
2.4.3 在线澄清
2.5 定标
2.5.1 中标候选人公示
在线查看参与项目的中标候选人公示，并可以直接提出异议。
2.5.2 中标结果公示
在线查看参与项目的中标结果公示。
2.5.3 中标通知书
中标人可以在线收到中标通知书，未中标投标人会收到结果通知书。
3 澄清答疑&异议
3.1 澄清答疑
3.2 异议
投标人可以对项目提出异议。
CA办理流程
为了保证投标人的合法权益，国信e采（山西）交易平台从2016年8月25日起，正式收取数字证书费用，具体收费明细如下：
1、申请条件：申请机构必须是《国信e采（山西）交易平台》注册成功且通过机构信息审核的用户。（注：浏览器建议使用IE9.0及以上版本）
2、申请费用
单位数字证书:首次办理500元/个（人民币伍佰元整），包含单位身份数字证书一个（有效期一年）、单位电子印章客户端一个（有效期一年）、UsbKey一枚。（申请材料审核通过且支付成功后3个工作日邮寄出数字证书）
个人数字证书:首次办理200元/个（人民币伍佰元整），包含个人身份数字证书一个（有效期一年）、个人电子印章客户端一个（有效期一年）、UsbKey一枚。（申请材料审核通过且支付成功后3个工作日邮寄出数字证书）
3、办理流程
（CA办理流程图）
CA办理具体操作：
1)输入用户名和密码登录国信e采（山西）交易平台后，在交易平台首页右上角点击【CA办理】；
2)在选择证书页面，选择申请证书类型，选择购买数量，点击【购买】按钮；
3)填写“数字证书申请表”，上传所有证件的扫描件，点击【提交】按钮；
4)点击【申请表下载】下载系统生成的CA申请表，核对申请表信息，打印出申请表加盖公章，上传已加盖机构公章的CA申请表扫描件，点击【提交】按钮；
5)在支付信息确认支付页面，确认支付信息，确认无误后，选择支付方式，点击【支付】按钮。
6)网页跳转到第三方支付平台，进行CA费用支付。
7)支付完成后，系统弹出支付成功提示和CA领取码。
8)点击返回申请列表页，可以查看CA申请的审核状态。
9)审核员核对申请信息，审核通过后，会办理CA并寄出CA和发票；审核不通过的话，可以在CA申请列表中，点击申请CA名称进行信息修改后再次提交审核。
10)CA申请成功后，如需要CA解锁或变更信息等服务，可以在CA申请办理页面购买相应服务项目。
投标常见问题及解答
1. 注册时显示“登录名已存在”，登录账号或密码忘记，如何找回账号或密码？
答：请点击登录页面的“忘记密码”，根据注册时的用户名及手机号设置新密码，如忘记用户名等信息可以拨打服务电话15603415226/19581542676进行查询。
2. 供应商注册时，显示的供应商分类、供货范围，没有合适的类别
答：任选一个，不影响后续投标。
3. 投标人提交注册申请后，如何才能知道是否通过注册审核？
答：登录国信e采（山西）交易平台，登录后在企业信息管理页面右上角处查看是否审核通过。审核通过后用户身份由临时供应商变为供应商。如遇审核不通过，可以看到驳回的原因，根据具体原因修改即可。
4. 关于注册信息被驳回主要有以下几个方面的问题：
答：（1）未根据自己的角色选择对应的注册类型；
（2）上传相关扫描件或者上传的图片不清晰；
（3）录入的注册信息和上传的证件信息不一致；
（4）上传的扫描件如果为复印件无效，应该为原件或复印件加盖公章的原件扫描；
（5）银行账号及相关内容指的是银行开户许可证及上面的账号；
（6）银行账号不要加"空格"或"-"；
（7）组织机构代码证和税务登记证如果有字母请注意大小写；
（8）法人请与营业执照上法人相符。
5. 如何参与项目？
答：点击首页右下角【下载中心】，进入并下载【国信e采山西投标管家】安装并运行，通过用户名/密码、CA登录或中招互连APP扫码登陆三种方式任一种登录投标管家。通过桌面查看招标公告或招标文件，点击要参与的招标公告或招标文件，查看招标公告，并上传标书支付凭证即可参与项目。
6. 投标管家登录失败
答：请查看您是否在网页上已补全信息并审核通过，审核通过的角色显示为供应商，未通过的显示临时供应商。审核通过后即可登录投标管家。
7. 我从哪里购买标书？
答：按照招标公告上代理公司留的打款信息缴纳标书费（如公告中没有打款信息，可联系招标代理公司），将已支付的支付凭证在国信e采投标管家中上传。
8. 标书费，保证金是由谁审核？
答：标书费和投标保证金是由招标代理公司进行审核的，请联系招标代理公司（招标公告上有招标代理公司的电话）。
9. 已购买标书，在哪里可以下载标书？
答：通过投标管家进入要参与的项目，标书费支付凭证上传并审核通过后，进入招标文件界面即可下载并导出电子标书。
10. 如何获取标书费发票和投标保证金发票？
答：标书费发票和投标保证金发票是由招标代理公司开具，会根据上传凭证时填写的邮箱地址直接发送至您的邮箱。
11. 缴纳投标服务费发票什么时候开，如何获取？
答：您参与的项目开标后一周内，我们会根据您投标时填写的邮箱信息将发票发送到您的邮箱。
12. 投标保证金如何缴纳？
答：支付成功标书费后，进入投标->投标保证金界面即可查看到保证金金额及保证金收款账号信息，通过对公账号汇入保证金金额，并在投标管家里上传已缴纳的保证金凭证。
注：不同项目或标段的保证金账号均不相同。
13. 若缴纳投标服务费时，无法显示支付二维码。
答：点击浏览器工具—选项—广告过滤—例外排除，点击管理例外网站，把网站地址https://gx.e-bidding.org/；添加进去刷新即可。如果还无法支付，请记录页面提示并拨打服务电话15603415226/19581542676。
14. 投标文件编制情况
答：投标文件我们是分为商务、技术和价格三个部分，您的投标文件方便拆分的话，就分成这三个部分单独上传，如果内容复杂不好拆分就在每一部分都上传整本标书。
评审响应-绑定指标时，只绑定对应的指标就行，如商务部分只绑定商务的指标，其余指标不需要绑定。注：如遇到指标对应多页情况，绑定此部分第一页即可。
15. 投标管家CA支持情况。
答：山西CA、北京CA、中招互联国信e采（山西）平台的CA均支持使用，但是北京CA不能用于登录投标管家，其他功能均可正常使用。
16. 签章时出现提示“获取印章图片介质失败或者闪退”
答：（1）在桌面尝试签章，查看是不是CA的问题
（2）在桌面上找到投标管家的图标，右键——打开文件所在位置——第三个文件夹Drivers，把前两个插件安装一下，安装过程中提示取消、重试、忽略的，选忽略。让重新启动的，不需要重新启动。安装完成后重新登录签章即可。
17. 投标人导出招标文件或投标文件格式为EZB文件，无法打开。
答：导出的文件为EZB格式时，可以将文件后缀名由“.EZB”修改为“.zip”，并将此文件正常解压后即可打开。
CA办理常见问题
1.为什么要使用CA证书？
为提高国信e采（山西）交易平台交易平台信息安全水平，保证供应商信息的机密性、完整性，保证身份鉴别与授权的真实性，增强抗抵赖性，保障供应商的合法权益，我们引入CA数字证书，CA证书是用户在系统中的唯一合法电子化标识。
供应商应确保申请CA证书时向国信e采（山西）交易平台提供的资料准确无误，并与在国信e采（山西）交易平台的注册信息保持一致。
2.哪些用户需要使用CA证书？
目前，使用国信e采（山西）交易平台参与项目，报名投标的供应商用户需要办理CA证书。
3. 哪些操作必须采用CA证书？
目前，必须采用CA证书的操作有：在线投标、电子签章。
4.一个注册供应商的多个账号共用一个CA证书可以吗？
不可以。为保证安全性，供应商每个注册账号都唯一对应一个证书，并要求用户首次使用CA证书时，将证书与当前登录账号进行绑定。
5.用户名只有一个，但是总公司和分公司都要用怎么办？
在国信e采（山西）交易平台用总公司的用户名给分公司分配内部账号,不同的账号各办理一个证书。
6.经办人有2家公司A和B，A公司有用户名，B公司没有用户名，现想办理B公司的证书，但是要绑定A公司的用户名，是否可以？
不可以，若经办人想办理B公司的证书，可以申请B公司的用户名进行绑定。
7.办理CA证书，供应商需提供的资料有哪些？
单位身份证书需要：《数字证书申请表》、《组织机构代码证》、《营业执照或其他批准成立证照》、经办人有效身份证件。
个人身份证书需要：《数字证书申请表》、申请人有效身份证件、申请人手持身份证照。
8.首次在线办理证书最快周期是多少天？
| 申请区域 |
最快申请周期 |
企业申请必要条件 |
| 北京地区 |
2个工作日 |
1.选择第三方支付平台付款 |
| 2.选择快递公司寄送申请材料 |
| 外阜区域 |
快递公司可送达区域 |
1.选择第三方支付平台付款 |
| 2.选择顺丰快递公司寄送申请材料 |
| 偏远区域（快递公司无法送达区域） |
1.选择第三方支付平台付款 |
| 2.选择邮政EMS快递寄送申请材料 |
9.办理CA时， 系统自动生成的申请表是否可以修改？
如您需要修改申请表中的内容，请返回重新填写申请信息。
10.办理CA时，我已经支付完成，还需做什么事情？
请您将申请材料按照页面要求邮寄至国信e采（山西）交易平台，并等待国信e采（山西）交易平台为您邮寄证书介质。
11.在线申请完成后，什么时候能邮寄证书？
证书办理完毕后会即时快递证书。
12.我是北京的用户，可不可以采用非现场办理的方式？
不可以。目前只有在线申请的方式。
13.如何查询国信e采（山西）交易平台是否收到资料？
可电话咨询国信e采（山西）交易平台查询结果029-88452015。
14.“应用归属单位”怎么填，“应用系统”怎么填？
证书用于国信e采（山西）交易平台的，“应用归属单位”填写“北京国信创新科技股份有限公司”，“应用系统”填写“国信e采（山西）交易平台”。默认情况下系统自动生成，可不必修改。具体咨询易采浙江招标投标交易平台交易平台。
15.电子邮箱、手机、邮政地址是否可以不填？
不可以，请务必填写正确，用于申请的后续操作，及接收邮寄的数字证书。
16.其他平台的CA证书是否可以用在国信e采（山西）交易平台上？
暂时不可以。
17.我已经收到证书介质，为什么不能登录使用？
您收到证书介质后，需先下载证书驱动，安装驱动成功后，使用用户名和密码登录系统，并按提示绑定证书后即可正常使用。
18.如何绑定CA证书。
登录国信e采（山西）交易平台，使用用户名和密码登录系统后，在用户中心à个人信息处，点击绑定CA，选择读取到CA信息，进行绑定即可。
19.CA数字证书为什么需要更新？
CA数字证书有效期为一年，过期需要更新密钥和有效期，以保证安全性。
关于我们
国信e采（山西）交易平台(https://gx.e-bidding.org/)（简称：交易平台）是由国信e采山西交易平台科技有限公司、北京国信创新科技有限公司发布的专业化的电子采购与招标信息发布和交易平台，信息产业部ICP备案号：京ICP备09089782号)。该网站打造并提供全国各类招标、投标电子化全流程的操作。为广大用户提供在线第三方的电子采购与招投标的专业化网站。为全面实行电子化、网络化的招标、投标、评标，降低招投标成本，提高办事效率，实现招投标活动真正意义上的“阳光操作“。
市场合作
北京国信创新科技有限公司致力于电子化招标采购领域软件开发和交易平台运营等服务的高科技企业。公司秉承“诚信、敬业、创新、共赢”的企业精神；坚持“以优秀的产品和出色的技术能力取得市场竞争的优势、以对行业的深刻理解和对客户需求的准确把握推动行业应用的发展、以严格规范的管理和及时专业的服务赢得客户的信赖与忠诚”的发展战略。
公司核心成员在招投标业务和招投标信息化两个领域均有资深经验，《中国招标投标法》、《招标投标法实施条例》起草人，同时全程参与了《电子招标投标办法》的编制与修订。公司同时拥有丰富电子招投标实践经验的人才队伍和成熟的开发技术团队。形成了一套适合自身发展的企业文化，“尊重个性、团队合作、相互依存、共同发展”成为全体员工共同的价
展望未来，面对电子招投标领域信息化快速发展的机遇和挑战，我们愿与所有客户共同携手，以持续不断的为招投标领域提供最有价值的信息产品和专业服务为目标，共同促进整个行业信息化应用的腾飞！
